I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita dei prodotti effettuata tramite il sito DUEAL SHOP (di seguito “Sito”).
Effettuando un ordine, l’utente accetta integralmente i presenti Termini.
1. Venditore
Il Venditore è:
DUEAL SHOP
Email: info@duealshop.it
2. Oggetto
I presenti Termini regolano la vendita online di capi di abbigliamento e accessori a marchio DUEAL, effettuata tramite il Sito, esclusivamente a consumatori finali.
3. Prodotti
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono descritte nelle relative schede prodotto.
Le immagini hanno finalità illustrative: eventuali differenze di colore possono dipendere dal dispositivo utilizzato e non costituiscono difetto di conformità.
4. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
Le spese di spedizione sono indicate separatamente prima della conferma dell’ordine.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; il prezzo applicato sarà quello visibile al momento dell’ordine.
5. Ordine
L’ordine si considera concluso quando l’utente riceve l’email di conferma.
Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di:
- Dati incompleti o errati
- Indisponibilità del prodotto
- Sospetto di attività fraudolente
6. Pagamenti
I metodi di pagamento accettati includono:
- Carte di credito / debito
I pagamenti sono gestiti tramite piattaforme sicure.
Il Venditore non memorizza i dati di pagamento.
7. Spedizione e consegna
Gli ordini vengono evasi entro 24/48 ore lavorative dalla conferma, salvo diversa indicazione.
I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione e al corriere.
Il Venditore non è responsabile per ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.
8. Diritto di recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), l’utente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 7 giorni dalla ricezione del prodotto.
Condizioni di reso:
- I prodotti devono essere integri, non indossati e con etichette originali
- Devono essere restituiti nella confezione originale
- Non sono accettati resi di capi usati o danneggiati
- Non sono capi in saldo
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.
9. Rimborso
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.
In caso di reso parziale, verrà rimborsato solo l’importo dei prodotti restituiti.
10. Prodotti difettosi o errati
In caso di prodotto difettoso o diverso da quello ordinato, l’utente deve contattare l’assistenza entro 48 ore dalla consegna, fornendo prova fotografica.
Il Venditore provvederà alla sostituzione o al rimborso senza costi aggiuntivi.
11. Garanzia legale
I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.
Il difetto deve essere denunciato entro 2 mesi dalla scoperta.
12. Responsabilità
Il Venditore non è responsabile per:
- Uso improprio dei prodotti
- Danni indiretti o consequenziali
- Ritardi causati da forza maggiore
13. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del Sito (testi, immagini, logo, design) sono di proprietà di DUEAL SHOP e ne è vietata la riproduzione senza autorizzazione.
14. Privacy
I dati personali sono trattati nel rispetto della normativa vigente.
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15. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per ogni controversia è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.
16. Modifiche
Il Venditore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento.
Le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul Sito.
Ultimo aggiornamento: 04/01/2026